Politiche di Spedizione
POLITICA DI SPEDIZIONE
Spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €99.
Per importi inferiori, il costo verrà calcolato automaticamente al checkout.
Corriere
Le consegne vengono affidate a corrieri nazionali selezionati per garantire un servizio rapido e sicuro.
Tempi di Preparazione
Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Nei periodi di particolare affluenza (saldi, Black Friday, festività natalizie o eventi promozionali), i tempi di evasione possono estendersi fino a 7 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati nel weekend (dal venerdì alla domenica) verranno presi in carico a partire dal lunedì successivo.
Tempi di Consegna
Una volta affidato al corriere, il pacco viene consegnato indicativamente entro 48-72 ore lavorative.
Sabato, domenica e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.
Le tempistiche possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà, in base al periodo o all’operatività del corriere.
Tracciamento
Al momento della spedizione riceverai un’email di conferma contenente il codice di tracciamento, utile per monitorare il pacco in tempo reale.
Assistenza
Il nostro servizio clienti risponde entro 24-48 ore lavorative.
Per informazioni sul tuo ordine, ti invitiamo ad attendere almeno 6 giorni lavorativi dalla data di acquisto prima di contattarci, indicando numero d’ordine e nominativo utilizzato al momento dell’acquisto.
Articoli Personalizzati
I prodotti realizzati su richiesta richiedono tempi di produzione compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).
La spedizione verrà effettuata non appena l’articolo sarà pronto.
Riceverai una comunicazione via email con conferma e codice di tracciamento.
Articoli in Pre-Ordine
Gli articoli acquistati in modalità pre-ordine saranno spediti non appena disponibili in magazzino.
Il pagamento viene effettuato al momento dell’acquisto, mentre la spedizione avverrà alla disponibilità del prodotto.
Quando l’articolo sarà pronto, riceverai un’email di conferma spedizione.
Località Disagiate e Isole Minori
Per spedizioni verso località disagiate o isole minori, potrà essere utilizzato un servizio postale alternativo.
I tempi di consegna, dopo l’evasione dell’ordine, possono variare da 1 a 6 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
In questi casi riceverai un codice identificativo della spedizione.
Potrai verificarne lo stato sul sito del servizio postale indicato.
Nota: il codice potrebbe non mostrare aggiornamenti in tempo reale. Eventuali diciture come “spedizione non registrata” o “tracciatura non disponibile” non indicano anomalie: il pacco risulta comunque in transito.