Termini e condizioni
Certo, ti lascio una versione adattata e più pulita per Madamerostudio.com, con i dati aziendali di FOR SRL. Ho preso come base il testo che mi hai fornito e l’ho riscritto per renderlo più coerente con un eCommerce italiano di prodotti fisici.
Termini e Condizioni di Vendita
Informazioni generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.madamerostudio.com e l’acquisto dei prodotti venduti attraverso lo stesso.
Il sito www.madamerostudio.com è gestito da:
FOR SRL
C.so Giacomo Matteotti 205
00041 Albano Laziale (Roma)
P.IVA 14023481006
Email: hello@madamerostudio.com
L’Utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare qualsiasi acquisto sul sito.
Effettuando un ordine su www.madamerostudio.com, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita.
Oggetto del servizio
Attraverso il sito www.madamerostudio.com, FOR SRL offre la vendita online di prodotti di bigiotteria, accessori moda e altri articoli presenti nel catalogo del sito.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto, insieme a immagini, descrizioni, prezzo e disponibilità.
Prodotti e disponibilità
FOR SRL si impegna a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, le immagini, i colori e le rappresentazioni grafiche dei prodotti possono differire leggermente dalla realtà a causa delle impostazioni dello schermo, della luce fotografica o di altri fattori tecnici.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e può variare in qualsiasi momento. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’acquisto, il Cliente sarà contattato tempestivamente per concordare una sostituzione, un’attesa o il rimborso dell’importo pagato.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA.
Eventuali costi di spedizione, tasse, commissioni o altri oneri aggiuntivi vengono indicati chiaramente durante la procedura di checkout, prima della conferma dell’ordine.
FOR SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
Procedura d’acquisto
Per effettuare un acquisto, l’Utente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e segue la procedura guidata di checkout.
Prima di confermare l’ordine, l’Utente può verificare il riepilogo dell’acquisto, i dati inseriti, l’indirizzo di spedizione, il metodo di pagamento e i costi complessivi.
L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento del prezzo indicato e determina la conclusione del contratto di vendita tra l’Utente e FOR SRL.
Una volta completato l’ordine, il Cliente riceverà una conferma all’indirizzo email indicato durante l’acquisto.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di checkout.
I pagamenti possono essere gestiti tramite servizi terzi e piattaforme di pagamento sicure. FOR SRL non raccoglie né conserva direttamente dati sensibili relativi agli strumenti di pagamento, come numeri completi di carte di credito o credenziali bancarie.
In caso di pagamento non autorizzato, rifiutato o non andato a buon fine, FOR SRL non sarà obbligata a procedere con l’evasione dell’ordine.
Conferma dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il Cliente riceverà una comunicazione email di conferma con il riepilogo dell’acquisto.
La conferma dell’ordine non implica automaticamente la disponibilità definitiva dei prodotti acquistati. Qualora uno o più prodotti non fossero disponibili, FOR SRL contatterà il Cliente per proporre una soluzione alternativa o procedere al rimborso.
Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi e i costi di spedizione sono indicati sul sito o durante il checkout e possono variare in base alla destinazione, al corriere utilizzato e alla disponibilità dei prodotti.
FOR SRL non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, a indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente.
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a controllare che il pacco sia integro, non danneggiato e non manomesso. In caso di anomalie evidenti, il Cliente può rifiutare la consegna o accettare il pacco con riserva, segnalando tempestivamente il problema a hello@madamerostudio.com.
Mancata consegna
In caso di mancata consegna dovuta ad assenza del destinatario, indirizzo errato, mancato ritiro o altre cause imputabili al Cliente, il pacco potrà essere restituito al mittente.
FOR SRL contatterà il Cliente per concordare una nuova spedizione. Eventuali costi aggiuntivi per una seconda spedizione potranno essere a carico del Cliente.
Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il Cliente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data in cui riceve il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione chiara e inequivocabile a:
FOR SRL
C.so Giacomo Matteotti 205
00041 Albano Laziale (Roma)
Email: hello@madamerostudio.com
La comunicazione deve contenere il numero d’ordine, il nome e cognome del Cliente, i prodotti che si desidera restituire e un recapito email o telefonico.
Condizioni per il reso
Il prodotto restituito deve essere integro, non utilizzato, non danneggiato e completo di confezione originale, etichette, accessori e qualsiasi altro elemento ricevuto insieme all’articolo.
FOR SRL si riserva il diritto di rifiutare il reso o ridurre l’importo del rimborso nel caso in cui il prodotto presenti segni di utilizzo, danneggiamenti, manomissioni o condizioni non compatibili con la normale verifica del prodotto.
Per motivi igienici, ove applicabile, non potranno essere accettati resi di prodotti indossati, utilizzati o privi delle condizioni originali di vendita.
Spese di restituzione
Salvo diversa indicazione o salvo il caso di prodotto difettoso, errato o non conforme, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile della corretta spedizione del reso fino alla consegna presso l’indirizzo indicato da FOR SRL. Si consiglia pertanto di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.
Rimborso
In caso di corretto esercizio del diritto di recesso, FOR SRL rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente, esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico offerto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. FOR SRL potrà tuttavia trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti o fino alla dimostrazione da parte del Cliente di averli rispediti.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Prodotti difettosi o non conformi
Nel caso in cui il Cliente riceva un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, è invitato a contattare tempestivamente FOR SRL all’indirizzo support@madamerostudio.com, allegando il numero d’ordine e, se possibile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
In caso di difetto o non conformità accertata, FOR SRL potrà proporre, secondo quanto previsto dalla normativa vigente, la sostituzione del prodotto, la riparazione ove possibile, una riduzione del prezzo o il rimborso.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti su www.madamerostudio.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e si applica nei limiti e secondo le modalità previste dalla legge.
La garanzia non copre danni causati da uso improprio, incuria, urti, usura normale, contatto con sostanze chimiche, profumi, acqua, sudore o altri agenti esterni non compatibili con la natura del prodotto.
Responsabilità dell’Utente
L’Utente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante la registrazione, l’acquisto e la procedura di pagamento.
FOR SRL non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o errori derivanti da informazioni incomplete o inesatte fornite dal Cliente.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su www.madamerostudio.com, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, fotografie, elementi visivi, layout e materiali digitali, sono di proprietà di FOR SRL o dei rispettivi titolari dei diritti.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta.
Limitazione di responsabilità
FOR SRL si impegna a garantire il corretto funzionamento del sito e l’accuratezza delle informazioni pubblicate. Tuttavia, non può garantire che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o interruzioni.
FOR SRL non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del sito, da interruzioni del servizio, malfunzionamenti tecnici, cause di forza maggiore o utilizzo improprio da parte dell’Utente.
Resta in ogni caso fermo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.
Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito www.madamerostudio.com.
L’Utente è invitato a consultare anche la Cookie Policy e le eventuali informative privacy disponibili sul sito.
Modifiche ai Termini e Condizioni
FOR SRL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale pubblicazione.
Gli ordini già confermati resteranno disciplinati dai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo e della normativa italiana ed europea vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.
Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile.
Negli altri casi, sarà competente il Foro di Roma.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, resi, rimborsi o informazioni sui prodotti, il Cliente può contattare:
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